Merci de nous avoir informés du problème. Nous nous engageons à vous dépanner dans les meilleurs délais. Les produits de la marque OASE nécessitent un retour auprès du service après-vente pour expertise. Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. Emballez et protégez soigneusement votre produit afin d’éviter tout risque de casse* durant le transport.
2. N’utilisez pas de scotch sur l’emballage d'origine du produit.
3. Imprimez et remplissez la fiche d’intervention disponible ici : https://www.aqua-store.fr/sav-aquastore.pdf, puis joignez-la à votre colis.
4. N'oubliez pas de joindre une copie de votre facture d’achat.
5. Envoyez ensuite votre colis en Colissimo simple à l'adresse suivante :
   
   

BLUE CORAL
Service SAV Aqua Store
565 Rue Charles de Gaulle
01150 Saint-Vulbas