Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 21/03/2023

Nous, BLUE CORAL SAS, dont le siège social est situé 565 avenue Charles de Gaulle - 01150 Saint-Vulbas - France, collectons et traitons des données à caractère personnel en tant que responsable de traitement dans le cadre de votre utilisation du site internet www.aqua-store.fr, et des services que nous proposons sur celui-ci.

La présente politique de confidentialité s’adresse et est opposable à tous les visiteurs du site, quel que soit le canal de collecte de vos données.

1 – Données personnelles collectées

A titre liminaire, nous vous informons que nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle concernant des mineurs.

Si nous apprenons que nous avons recueilli certaines données personnelles concernant des mineurs, nous les effacerons immédiatement de nos systèmes et bases de données.

Les données personnelles collectées et traitées varient en fonction de vos actions, en particulier :

Dans le cadre de votre navigation sur le site internet :

Nous collectons, passivement ou automatiquement, des données techniques relatives à votre navigation, telles que notamment, la date, l’heure de la connexion et/ou de la navigation, le type de navigateur que vous utilisez.

Dans le cadre de la création d’un compte client :

Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement, conformément au formulaire d'inscription :

Adresse Email,
Prénom
Nom,
Adresse,
Code Postal,
Ville,
Numéro de Téléphone,

Nous collectons également vos données de connexion, tels que votre adresse email et votre mot de passe pour accéder à votre compte client.

Les champs obligatoires pour enregistrer votre inscription sont signalés par un astérisque au moment de la collecte.

Lors de la création de votre compte client, vous êtes également libre d’accepter de recevoir par email des informations concernant le site www.aqua-store.fr (newsletters, conseils de nos experts, promos exclusives, etc). Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences d’abonnement sur votre compte ou nous demander la modification de vos abonnements.

Tous nos messages commerciaux et marketing sont accompagnés d’une procédure optionnelle de refus de tout autre message marketing et commercial du même type (lien de désabonnement). Néanmoins, même si vous vous désabonnez, vous êtes tout de même susceptible de recevoir des messages commerciaux et marketing pendant le délai de traitement de votre désabonnement qui ne pourra excéder deux mois.

Concernant vos données de paiement : Nous collectons uniquement le mode de paiement utilisé pour passer votre commande sur le site internet.

Par carte bancaire :

Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire (SystemPay). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet. Le paiement par carte bancaire est donc sécurisé, conformément à la réglementation applicable.
Les coordonnées de la carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la Banque.

Nous n’avons, en aucun cas, accès à ces coordonnées et nous ne les gardons pas sur nos serveurs. C'est pourquoi vous devez renseigner les cordonnées de la carte à chaque nouvelle commande sur le site internet.

Par PayPal :

Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de PAYPAL.

Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet.

2 - Destinataires des données

Seule la société Blue Coral SAS, en sa qualité de responsable de traitement, ses filiales, sociétés affiliées, prestataires ou sous-traitants sont destinataires de vos données personnelles.

Dans le cas où vos données seraient partagées avec des tiers prestataires ou sous-traitants, nous nous engageons à ce qu’ils respectent les termes de la présente politique de confidentialité et nous nous assurons qu’ils respectent les réglementations applicables relatives à la protection des données à caractère personnel. Nous leur transférons vos données, notamment, afin que ceux-ci réalisent les prestations de préparation et de livraison de vos commandes, les prestations liées au service client et à l’envoi de nos documents marketing, etc.

Vos données ne sont pas cédées, louées ou échangées.

Elles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne pour les besoins exclusifs du service ; dans ce cas, nous vous garantissons avoir mis en place l’ensemble des garanties appropriées conformément à la règlementation applicable.

Certaines données peuvent également être adressées aux autorités légalement habilitées pour satisfaire nos obligations légales, réglementaires ou conventionnelles.

3 – Finalités et bases légales de traitements

4 - Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Ces durées varient en fonction des traitements réalisés.

Dans tous les cas, les données seront archivées pour la durée nécessaire à satisfaire nos obligations légales, comptables et fiscales.

5 - Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger vos données personnelles collectées contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Si vous utilisez un ordinateur public ou en partage, nous vous invitons à décocher toute option de mémorisation des identifiants de connexion et à vous déconnecter systématiquement de votre compte client.

Nous vous invitons également à nous prévenir immédiatement en cas de perte et/ou d’usurpation de vos données de connexion.

6 - Droits des personnes

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) 2016/679/UE du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles : vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et obtenir leur communication.
• droit de rectification de vos données personnelles : vous pouvez rectifier, via votre compte client, certaines de vos données personnelles ; vous pouvez également nous contacter à tout moment pour nous demander de rectifier et de modifier vos données personnelles ; Nous attirons votre attention sur le fait que toute donnée personnelle renseignée doit être exacte et à jour.
• droit d'effacement de vos données personnelles : vous pouvez nous contacter pour nous demander de supprimer vos données personnelles de nos bases de données. Pour ce faire et conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous invitons à nous communiquer un justificatif d’identité afin d’éviter tout cas d’usurpation d’identité. Néanmoins, vous êtes informé(e) que l’exercice de ce droit n’est pas possible lorsque la conservation de vos données personnelles est nécessaire au regard de la législation et de la réglementation applicable, et notamment, par exemple, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• droit de limitation au traitement de vos données personnelles : vous pouvez nous contacter pour demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.
• droit d'opposition au traitement de vos données personnelles : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
• droit de retrait de son consentement : lorsque les traitements que nous mettons en œuvre sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, à votre entière discrétion. Pour ce faire et conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous invitons à nous communiquer un justificatif d’identité afin d’éviter tout cas d’usurpation d’identité. Vous êtes informé(e) que l’exercice de ce droit vous fera perdre tous vos avantages fidélité.
• droit à la portabilité de vos données : vous pouvez nous demander de communiquer vos données à un autre responsable de traitement, dans le respect de la législation applicable.
• droit de définir les directives relatives au sort de vos données après votre décès : vous pouvez nous contacter à tout moment pour nous informer de ces directives.
• droit d’introduire un recours auprès de la CNIL : pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Modalités d’exercice de vos droits :

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande écrite envoyée par courrier à l'adresse suivante :

Service client Aqua Store

565 Avenue Charles de Gaulle, 01150 Saint-Vulbas

ainsi que par courriel à l’adresse suivante : contact@aqua-store.fr

7 - Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité.

Nous changerons alors la date de "dernière mise à jour". Aussi, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.

8 - Cookies