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Comment sont expédiées nos plantes ?

Publié le 19/02/2024vue2888 fois

Chez Aqua-Store.fr, nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir des plantes aquatiques saines et de qualité. Voici un aperçu du parcours qu'elles suivent :

Plantes emballées prêtes à être expédiées

1. Réception

Dès leur réception les plantes sont inspectées, assurant ainsi que seules les plus saines et belles seront mises en vente.

Plantes qui viennent d'être réceptionnées
Icon de glaçon

2. Stockage

Une fois réceptionnées, les plantes sont entreposées dans notre salle avec une température contrôlée ou en frigo pour les plantes in-vitro , ce qui leur permettra de garder une température constante. Cet environnement permet de préserver la qualité de chaque plante jusqu'à son expédition.

3. Contrôle qualité

Avant l'emballage, les plantes sont choisies et vérifiées visuellement, assurant ainsi qu'aucune des plantes ne présente de signes de maladies ou de détérioration.

Loupe
Plante emballée

4. Premier emballage

Pour assurer une protection maximale, chaque plante est enveloppée dans un emballage plastique spécialisé. Cet emballage hermétique permet de conserver l'humidité de la plante durant son acheminement. Notre objectif est de minimiser tout risque de dommage pendant le transport.

5. Second emballage

Une fois sélectionnées et emballées dans un premier sac protecteur, les plantes sont calées dans le carton d'expédition, entourées de petites poches d'air agissant comme une barrière thermique.

Ce système de poches d'air garantit aux plantes une température idéale.

Colis protecteur
Colis

6. Transport

Les plantes sont ensuite remises aux transporteurs qui prennent le relais pour assurer une livraison sécurisée et rapide directement jusqu'à chez vous ou en point relais.

Les précautions prises lors de l'emballage initial garantissent que votre plante reste stable et bien protégée tout au long du trajet.

Les plantes vivantes ne sont pas expédiées vers les territoires d'Outre-Mer.

Les plantes vivantes ne sont pas expédiées les vendredis par mesure de fraîcheur.

De votre côté, veillez à récupérer vos plantes dans les 24h après la livraison.

Chez Aqua Store, notre processus vise à garantir que chaque plante aquatique atteigne votre aquarium dans un état optimal. Bien que notre engagement envers la qualité réduise considérablement les risques, il est important de noter qu'occasionnellement, des imprévus peuvent survenir. 

En cas de problème avec votre commande, notre service après-vente réactif est prêt à répondre à vos demandes.

Auteur : Marine